新都汽车客运站“送教上门”培训圆满结束简讯

为不断提高服务质量,提升服务水平,增强服务意识,营造旅客至上、宾至如归的服务氛围，继去年送教上门培训之后，新都汽车站再次委托我院于2015年3月26日-27日举办送教上门新都汽车站站务管理工作人员培训班，来自汽车站管理工作人员47人参加了培训，学员们认真学习了职业道德、汽车站文化建设及服务质量规范要求、行为礼仪等内容。通过培训学员普遍认为，培训针对性强，收获较大。